ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
1. Визначення термінів
Продавець - Фізична особа-підприємець Чорний Андрій Васильович, який керуючись законодавством України, публічно пропонує до продажу та продає товари дистанційно через Інтернет-магазин.
Користувач – будь-який суб’єкт користувач інтернету, який відвідує веб-сайт магазину.
Покупець - фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець, які здатні прийняти і оплатити замовлений Товар в порядку і на умовах, встановлених цим Договором і чинним законодавством України.
Публічний договір оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована Покупцю, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
Товар – це матеріальний об'єкт продажу. Інформація про Товар розміщується Продавцем на сайті для продажу через Інтернет-магазин дистанційно. Перелік Товарів, розміщених на сайті, може бути змінений на розсуд Продавця без повідомлення Покупця.
Інтернет-магазин – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. Сайт Продавця за адресою www.primera.tools.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
Сайт - веб-ресурс Інтернет-магазину www.primera.tools.com.ua
2. Загальні положення
2.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає згоду та приймає всі умови, що наведені в цьому Договорі. Реєструючись на Сайті, Покупець погоджується з умовами зберігання та обробки своїх персональних даних, визначених Політикою конфіденційності Продавця.
2.2. Даний Договір-оферта укладається між Продавцем і Покупцем в момент оформлення Покупцем замовлення через Інтернет-магазин, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
Договір, укладений Покупцем шляхом прийняття (акцепту) цієї публічної Оферти, має юридичну силу відповідно до ст.642 Цивільного кодексу України. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
2.3. Вся інформація, що міститься на сторінках Сайту, включаючи зображення, технічні характеристики товару, текстові описи, дизайн, логотип, товарний знак - є власністю Продавця. Категорично забороняється копіювати, завантажувати та будь-яке інше використання контенту інтернет-магазину в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Продавця.
Категорично забороняється копіювати, завантажувати та будь-яке інше використання контенту інтернет-магазину в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Продавця.
2.4. Продавець залишає за собою повне і безумовне право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору та в Інтернет-магазин. Нова редакція Договору, зміст Інтернет-магазину вступають в силу з моменту їх опублікування на інтернет-сайті «shop.hydrosila.com». Але це не приводом для Продавця відмовлятися від зобов'язань за вже зробленими Покупцем замовленнями.
2.5. Користувач зобов'язується не відправляти несанкціоновані рекламні повідомлення (небажана пошта, спам) на адреси електронної пошти, зазначені на Сайті.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець на підставі Замовлення Покупця і передоплати 100% продає Товар відповідно до цін, опублікованих на Сайті, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов Договору.
3.2. Продавець доставляє Товар Покупцеві в порядку і в терміни, узгоджені Сторонами в процесі продажу.
4. Інформація про Товар
4.1. Товаром є розміщені та описані в каталозі Інтернет-магазину товари.
4.2. Основні характеристики конкретного Товару зазначені на сайті Інтернет-магазину у вигляді фотографій, креслень, опису із зазначенням їх моделі (артикулу), тощо.
Фактичний зовнішній вигляд Товару може не збігатися з зображенням Товару, представленим на Сайті.
4.3. На запит Покупця Продавець може надати іншу інформацію, необхідну Покупцеві для прийняття рішення про купівлю Товару.
4.4. Зазначена ціна Товару може бути в будь-який момент змінена Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.5. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Покупець сплачує вартість доставки Товару безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику) відповідно до діючих тарифів.
4.6. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину.
5. Оформлення Замовлення
5.1. Покупець може зробити Замовлення будь-якого Товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину:
- самостійно, оформивши Замовлення через «Кошик» Інтернет-магазину. Для оформлення Замовлення через «Кошик» Покупець заповнює та відправляє Продавцю електронну форму Замовлення на Товар ;
- через оператора Продавця за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину. У такому разі Покупець зобов’язаний по телефону надати менеджеру всю необхідну інформацію;
5.2. Для замовлення обраного Товару Покупець натискає кнопку «Купити» і, далі, «Оформити замовлення» (у «Кошику» буде автоматично сформована повна інформація про замовлений Товар).
Замовлення формується з усіх одиниць Товару, які вибрав Покупець.
5.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупцеві необхідно надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення: ПІБ (для фізичних осіб), повну назву (для юридичних осіб), ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця, контактний телефон, адресу доставки, іншу необхідну додаткову інформацію, а також обрати спосіб оплати й натиснути кнопку «Купити».
Покупець, також, може пройти реєстрацію.
5.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
5.5. Ухвалення Покупцем умов цього Договору здійснюється внесенням Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення через оператора. Після оформлення замовлення через оператора дані Покупця вносяться до бази даних Продавця.
5.6. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
5.7. Продавець має право відмовитися від виконання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
6. Оплата Замовлення
6.1. Покупець може оплатити Замовлення наступними способами:
6.1.1. оплата через електронний платіжний сервіс LiqPay (оплачуючи через PrivatPay, або картками Visa і Mastercard);
6.1.2. банківський платіж - оплата рахунку, відправленого на e-mail Покупця, онлайн безготівковий перерахунок на розрахунковий рахунок чи в будь-якому відділенні банку.
6.1.3. післяплата за відправлення Новою поштою, оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти
6.2. Вибір форми оплати здійснюється або під час заповнення електронної форми Замовлення, або під час уточнення Замовлення менеджером Продавця по телефону.
6.3. Покупець оплачує Замовлення в розмірі 100% передплати протягом 3-х календарних днів з дати оформлення Замовлення (спосіб 5.1.1 – 5.1.2).
6.4. Валюта розрахунків - гривня.
6.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
6.6. Продавець надає Покупцеві розрахунковий документ, видаткову накладну.
7. Доставка Замовлення
7.1. Товар доставляється Покупцям кур'єром /кур'єрською службою по всіх регіонах України крім тимчасово окупованих територій.
7.2. Умови доставки вказуються на сайті Інтернет-магазину.
7.3. Перехід права власності на Товар до Покупця (або його представника) є момент передачі Товару, що підтверджується підписанням Покупцем товаросупровідних документів.
7.4. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
За наявності дефектів упаковки, Покупець має скласти відповідний акт спільно з представником кур'єрської служби.
7.5. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості Товару, зовнішнім виглядом і комплектності Товару.
7.6. Продавець не несе відповідальності за можливі затримки в доставці, зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця, які неможливо було передбачити.
7.7. При доставці Товару кур'єрською службою, конкретний час доставки узгоджується безпосередньо з представником кур'єрської служби. У разі, якщо в обумовлений час і протягом 3 (трьох) календарних днів Продавцю і / або представникам кур'єрських служб не вдається зв'язатися з Покупцем за залишеними ним координатами, Замовлення може бути скасоване й повернене Продавцю. При цьому, Замовлення анулюється Продавцем, а перерахована передоплата Покупцеві не повертається.
8. Повернення / обмін Товару
8.1. Покупець має право повернути / обміняти Товар належної якості на аналогічний якщо Товар не задовольнив Покупця з якихось причин, та при дотримані наступних умов:
• не сплив термін 14 днів з моменту отримання Товару;
• Товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);
• товарний вигляд збережений, тобто наявні ярлики, пломби, упаковка, наклейки та інше приладдя Товару в незмінному вигляді;
• збережені всі документи на Товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку).
8.2. Повернення Товару належної якості на адресу Продавця здійснюється за рахунок Покупця, грошові кошти, пов’язані з пересилкою товару і переказом коштів, не відшкодовуються.
8.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
8.4. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, чинним законодавством України.
8.5. Якщо Покупець виявив в Товарі брак, Продавець зобов'язується безкоштовно обміняти Товар на аналогічний належної якості.
8.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
8.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
8.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
9. Гарантія на Товари
9.1. Продавець несе відповідальність за дефекти Товару, на який не встановлено гарантійного терміну, якщо Покупець доведе, що вони виникли до початку поставки Товару Покупцю або з причин, що виникли до цього часу.
9.2. Гарантійний термін встановлюється в договорі купівлі-продажу або гарантійному талоні. Умови гарантії і гарантії визначаються виробником або Продавцем.
9.3. Продавець несе відповідальність за дефекти, виявлені в Товарі протягом гарантійного терміну.
9.4. Претензії, заявлені Покупцем після закінчення гарантійного терміну, розглядаються Продавцем у порядку, встановленому законодавством.
9.5. В гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено, якщо:
• будь-які захисні знаки (знаки, ущільнення) заводу/виробника були пошкоджені.
• серійні номери або маркування товару виробника/фірми не відповідають інформації на гарантійному талоні.
• продукція відремонтована особами або організаціями, які не мають прав та відповідних ліцензій, а також відповідних стандартів безпеки.
• дефекти викликані використанням товару в інших цілях, ніж зазначені в технічній інструкції або інструкції з експлуатації.
• пошкодження виробу сталося з порушенням правил і умов монтажу і підключення, експлуатації, транспортування і зберігання.
• пошкодження Товару сталося через природні умови, як то повені, пожежі, землетруси та інші ситуації, включаючи побутові фактори, які не можуть залежати від Продавця.
• вироби мають електричні та/або механічні пошкодження під час візуального огляду.
• пошкодження продуктів сталося внаслідок потрапляння в продукт сторонніх предметів, рідин, комах або тварин, різних зовнішніх речовин.
• дефекти або пошкодження викликані використанням витратних матеріалів, які не можуть відповідати вимогам експлуатації. Також, якщо збиток завданий використанням запасних частин та/або витратних матеріалів, що не є оригінальною або офіційною заміною оригіналу.
10. Конфіденційність і захист персональних даних
10.1. Інформація, вказана Користувачем на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення (ПІБ, дата народження, номер мобільного телефону, e-mail, поштова адреса і т.п.), є його персональними даними. Персональні дані Користувача є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», іншими нормативно-правовими актами України.
10.2. Користувач також дає згоду на використання його персональних даних для обробки замовлень на придбання товарів Продавця, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, іншої інформації про діяльність Продавця (комерційних партнерів). Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на e-mail Користувача, Push-повідомлення, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний при реєстрації мобільний номер телефону. Покупець має право відмовитися від розсилки Продавця, перейшовши за відповідним посиланням в розсилці.
10.3. Для цілей, передбачених п. 10.2 Правил, Користувач надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані, здійснювати зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності). Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем для здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.).
11. Відповідальність, форс-мажор
11.1. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку збоїв роботи сервісів що йому не належать як інтернет провайдерів, операторів зв’язку, банківських установ, сервісів оплати Visa/MasterCard, якщо необхідна інформація або дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені.
11.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
11.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, настання яких сторони не могли передбачити (повені, пожежі, землетруси, метеорні падіння, вибухи, шторми, епідемії та інші природні явища, а також війна або військові дії, терористичні акти, громадянська непокора тощо.)
Посилаючись на дію обставин непереборної сили, Продавець і Покупець повинні протягом одного календарного дня за допомогою електронної пошти або телефонного дзвінка повідомити іншу сторону про настання таких обставин та про їх наслідки.
12. Інші умови
12.1. Будь-які спори, що виникають з умов даного Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
12.2. У разі порушення Покупцем умов цього Договору Продавець має право призупинити співпрацю та/або використання Сайту Покупцю до усунення Користувачем порушень та компенсації (компенсації). Збитки, завдані Продавцю таким порушенням, є в повному обсязі.
12.3. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.
12.4. Цей Договір набирає чинності з моменту реєстрації Покупця на Сайті Інтернет-магазину або звернення до оператора Продавця для придбання Товару (коли Покупець фактично почав дії, спрямовані на придбання Товару у Продавця).
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Чорний Андрій Васильович
РНОКПП 2978912491
Україна, 79005, м. Львів, Личаківський район, пл. Петрушевича, буд. 3/ 229
тел: 096 7800745
IBAN: UA523133990000026008000200214
в АТ "ПриватБанк", МФО 313399
ПЛАТНИК ПДВ
ІПН 297891249120