УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ
Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким Покупець має право повернути / обміняти товар.
Умови повернення / обміну
Справний товар, тобто товар належної якості (без дефектів), може бути обміняний або повернути в магазин, якщо дотримані наступні умови:
-
товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду). Для здійснення обміну і повернення товару, клієнт повинен повідомити менеджеру магазину про причини, по якій товар буде відправлений назад;
-
товарний вигляд збережений, тобто наявні ярлики, пломби, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
-
не сплив термін 14 днів з моменту отримання товару;
-
присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
-
обмін та повернення товару здійснюється тільки по території України.
Оплата за доставку здійснюється інтернет-магазином в разі, якщо повернення й обмін товару проводиться з вини магазину (товар в замовленні не відповідає отриманому товару, або товар знаходиться не в повній комплектації). У всіх інших випадках - оплата за доставку товару здійснюється Покупцем.
Як повернути або обміняти товар?
Зв'яжіться будь-ласка з нашим менеджером для уточнення способу зворотного доставлення товару
+38 0990231593